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준준의 기록일지
[데이터베이스] 뷰테이블 생성 및 특정 사용자 권한 부여
최근 고객사에서 지속적으로 무리한 요청이 들어왔다. 내부 연동에 필요한 테이블 정보를 우리쪽에 요청하는 상황이였는데... 고객사 내부 연동에 필요한 데이터를 우리가 알 수가 없으니, reject 해왔다. 거절같지 않은 거절로 전화 응대를 하니, 다른분보다 나한테 전화가 계속 오는 상황..처리하는 방법에 대한 확신이 없어서 계속 주변 분들에게 도움을 요청하니 다 같이 스트레스 받는 상황으로 번졌다. 고객사를 응대할때 배운 부분 - 불필요한 지원은 하지 않는다. 정확히 계약사항을 알지 못하고 맺고 끊음을 하지 않으면 소위 말하는 "엔지니어 빼먹기"에 당하는 것 같다. 하자 보수 외에 지원해줄 필요가 없었음에도 계속 전화가 오고, 요청이 들어온다. - 유선상 요청이 들어오면 메일로 다시 요청사항 정리해서 보내..
Database
2022. 1. 28. 10:49